1. Обычно ссылка на платформу GetCourse приходит в течение 10 минут после оплаты, но когда сразу покупает много людей- могут быть задержки. Если в течение 2 часов вам не пришло письмо - напишите на почту
support@andryalice.ru с прикреплёнными чеком о покупке
2. Не забудьте проверить папку
«СПАМ», и
«Промоакции», письмо может упасть туда
3. На почту iCloud письма могут не прийти, поэтому если вы ввели почту iCloud при покупке и файл не пришёл - пишите тех.специалисту на сайте в окошко или на почту
support@andryalice.ru с прикреплённым чеком о покупке
4. Возможно вы ввели неправильно почту и поэтому файл не дошёл. Пишите в тех. поддержку на почту
support@andryalice.ru и сразу прикрепляйте чек об оплате
5. Не пишите нам в Директ @andry__alice, у нас есть технический специалист, который решит все ваши вопросы с 9-21:00 по Мск, ждите ответа.